Psychische
Gefährdungs­beurteilung

Ziel der psychischen Gefährdungsbeurteilung ist es, das Arbeitsumfeld systematisch und dauerhaft gesundheitserhaltend sowie -förderlich zu gestalten. In der modernen Arbeitswelt nehmen die psychischen Anforderungen und Belastungen von Beschäftigten stetig zu. Dazu gehören etwa ein sehr hohes Arbeitsvolumen, ständige Störungen bei der Arbeit, Informationsüberflutung oder eine nicht funktionierende Zusammenarbeit im Team. Ständiger Stress kann krankmachen. Zur Vorbeugung psychischer Belastungen führt die DZ BANK an allen inländischen Standorten eine psychische Gefährdungsbeurteilung unter Einbindung der verantwortlichen Führungskräfte, der Mitarbeitenden und des Betriebsrates durch. Die Gefährdungsbeurteilung zeigt durch die Beurteilung der Arbeitsbedingungen auf, wo und in welchem Umfang und mit welcher Dringlichkeit entsprechende Maßnahmen erforderlich sind. Betriebliche Aktivitäten zur Verbesserung des Arbeitsschutzes können präventiv und zielorientiert umgesetzt und Ihre Wirksamkeit beurteilt werden. Die Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeitenden werden dauerhaft gefördert. Wir alle können in der DZ BANK stressfreier, effizienter und gesünder arbeiten.

Die Verantwortung für die Durchführung der psychischen Gefährdungsbeurteilung trägt der Arbeitgeber. Der Vorstand hat die Abteilung Konzern IT-Governance (KGI) beauftragt, die Durchführung in der DZ BANK zu koordinieren. Die Gefährdungsbeurteilung ist mitbestimmungspflichtig und wird standortbezogen mit den örtlichen Betriebsräten durchgeführt. Mit allen örtlichen Betriebsräten wurden Betriebsvereinbarungen zur Durchführung einer DZ BANK spezifischen Methode geschlossen. Entscheidend kommt es auf die Mitwirkung der Mitarbeitenden und Führungskräfte an. Eine hohe Teilnahme an den Befragungen ist eine wesentliche Voraussetzung, um Gefährdungen und Belastungen erkennen sowie realistisch beurteilen zu können. Nur so besteht die Möglichkeit, speziell für die DZ BANK geeignete Maßnahmen zum Umgang mit Gefährdungen umzusetzen. Die Durchführung der GBU wird durch die zuständigen Personalreferenten und durch unabhängige externe Experten unterstützt. Ausgewählt wurde der Dienstleister B·A·D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik GmbH.

Die psychische Gefährdungsbeurteilung in der DZ BANK ist ein kontinuierlicher Prozess, der jährlich von rund 1.200 Mitarbeitenden in quartalsweisen Durchläufen mit je ca. 300 Mitarbeitenden durchlaufen wird. Nach 4-5 Jahren haben alle Mitarbeitenden aller Bereiche an allen inländischen Standorten an der GBU teilgenommen. Danach wird der Prozess erneut durchlaufen. Ein Durchlauf gliedert sich in fünf Phasen:

• Phase 1 – Gefährdungen erkennen:
  Mittels Online-Befragung und Interviews in Kleingruppen durch unabhängige Experten werden mögliche Gefährdungen für die Gesundheit ermittelt; Anonymität und Vertraulichkeit sind bei den Befragungen gewährleistet.
• Phase 2 – Handlungsbedarf ableiten:
  Die Gesundheitsrisiken der erkannten psychischen Belastungen werden bewertet und der Handlungsbedarf abgeleitet. Die Grundfrage lautet: Ab wann ist das Gesundheitsrisiko so hoch, dass Arbeitsschutzmaßnahmen erforderlich sind?
• Phase 3 – Maßnahmen erarbeiten:
  Unter Einbeziehung der Mitarbeiter werden in Workshops durch die Führungskräfte und dem unabhängigen Experten gezielte Maßnahmen zur Verringerung der Belastungen entwickelt.
• Phase 4 – Maßnahmen umsetzen:
  Die erarbeiteten und vereinbarten Maßnahmen werden nach Umfang und Dringlichkeit umgesetzt sowie die Umsetzung dokumentiert. Der Zeithorizont für die Umsetzung beträgt ca. 3 bis 12 Monate.
• Phase 5 – Wirksamkeitskontrolle durchführen:
  Damit die Maßnahmen nachhaltig zum Erfolg führen, wird ihre Wirksamkeit mittels einer kurzen Befragung der Mitarbeiter überprüft. Sollte sich die gewünschte Verbesserung noch nicht eingestellt haben, wird die Maßnahme angepasst.

Die GBUpsych kann die psychische Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter und Führungskräfte bei der Arbeit langfristig fördern:

• Belastungen im Arbeitsprozess werden erkannt und auf ein akzeptables Maß vermindert
• Arbeitsabläufe werden verbessert und psychische Belastungen am Arbeitsplatz vermieden
• Wirksame Maßnahmen werden erarbeitet und direkt umgesetzt
• Alle Mitarbeiter und Führungskräfte werden einbezogen und wirken an der Gestaltung eines gesundheitserhaltenden Arbeitsumfelds mit
• Durch den kontinuierlichen Prozess der GBUpsych werden die Arbeitsbedingungen laufend verbessert
• Die Bindung von Mitarbeitern und Führungskräften ans Unternehmen wird erhöht, das Bewusstsein für psychische Gesundheit gestärkt und gesundheitsgerechtes Verhalten gefördert
• Die Beteiligung unabhängiger externer Experten ermöglicht eine objektive Einschätzung der Arbeitsbedingungen